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Häufig gestellte Fragen

Sind die Softshelljacken von modernheatwear wasserundurchlässig?
Die Jacken, mit einer Wassersäule von 5.000mm, sind wind- und wasserabweisend und bei leichtem Nieselregen und kurzen Schauern auch wasserundurchlässig.

Sind die beheizbaren Softshelljacken und Westen von modernheatwear waschbar?
Ja die Jacken und Westen mit integriertem Heizsystem sind bei 30°C in der Waschmaschine waschbar. Hierbei muss zwingend darauf geachtet werden, dass der Akku vor dem Waschen entfernt wird.

Können die beheizbaren Softshelljacken und Westen von modernheatwear auch bei Feuchtigkeit getragen werden?
Das Tragen der Jacken und Westen bei Feuchtigkeit und Nässe stellt kein Problem dar. Da sich die Akkuleistung mit 7,4V im Niedervoltbereich befindet, besteht keine Gefahr von Stromschlägen.

Auf wie viel Grad können die Jacken und Westen von modernheatwear beheizt werden?
Das Heizsystem hat 4 verschiedene Leistungsstufen die am Akku individuell eingestellt werden können. In der höchsten Stufe liegt die Temperatur bei etwa 42-43 °C.

Sind die Softshelljacken und Westen von modernheatwear auch für bewegungsintensive Aktivitäten geeignet?
Das elastische Material der Softshelljacken bietet eine hohe Bewegungsfreiheit und ist auch Dank des robusten Außenmaterials ideal für bewegungsintensive Aktivitäten im Freien geeignet. Das weiche Innenfleece hat zudem eine isolierende Funktion und sorgt für ein angenehmes Tragegefühl.

Wie lange hält der Akku durchschnittlich?
Die Akkulaufzeit ist abhängig von der jeweiligen Heizstufe. Bei höchster Leistung beträgt sie etwa 4-6 Stunden. Je geringer die eingestellte Heizleistung, desto länger ist die Heizdauer.

Sind Lieferungen ins Ausland möglich? Versandkosten?
Nein, Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich. Die Jacken werden lediglich in Deutschland vertrieben.

Kann man Ersatzteile nachbestellen?
Ja, Ersatzteile können nachbestellt werden.

Kann man defekte Teile reparieren lassen bzw. umtauschen?
Ja, bei defekten Teilen wenden Sie sich bitte an Ihren Kundendienst. Oder Sie kontaktieren uns unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! und wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Besteht ein gesundheitliches Risiko beim Tragen der Jacke mit eingebautem Heizsystem?
Die Jacke darf nicht von Personen getragen werden, die empfindlich auf Hitze reagieren, z.B. mit schwacher Durchblutung. Handeln Sie wachsam beim Tragen der Jacke und verwenden Sie die Jacke nicht bei Müdigkeit oder unter Einfluss von Drogen. Kontrollieren Sie die Jacke regelmäßig auf Beschädigungen.

Kann es beim Tragen der Jacken zu Stromschlägen kommen?
Die Heizsystem wurde 200.000 mal gegen Knicken und Biegen getestet, sodass keine Gefahr von Stromschlägen durch beschädigte Heizleiter besteht. Achten sie trotzdem darauf, das Heizsystem und das Stromkabel nicht durch übermäßiges Ziehen und Drehen zu beschädigen.

 

 

   

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